| Nur nach Dingen fragen die nicht selbstverstaendlich sind! | Created: 30.01.2009 19:00 |
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Am Mittwoch bekamen wir einen Anruf von dem grossen Storage-
Hersteller, der unsere neue Tape-Library liefert. Falls jemand
sich unter dem Begriff nichts vorstellen kann: Das ist im
Prinzip ein Schrank voller Bandkasetten mit Laufwerken
und einem Robotergreifarm, der bei Bedarf die benoetigten
Kasetten in eines der Laufwerke einlegt bzw. sie wieder
zurueckstellt wenn sie nicht benoetigt werden. Die Hardware war bei uns schon in Einzelteilen angeliefert worden, die Herren wollten wissen ob es okay waere, wenn sie Donnerstag morgen vorbeikommen um das Ding zu montieren. Wir waren einverstanden und sagten ihnen wo sie hinmuessen. Kurz danach bekamen wir einen zweiten Anruf, sie wollten noch kurz ein paar Fragen klaeren:
Am Donnerstag kamen die Herren zum vereinbarten Termin, und fingen mit dem Aufbau an. Kurz danach ueberraschten sie uns mit der Frage, wo denn der analoge Telefonanschluss sei. Fuer Remote Support braeuchte die Library einen analogen Telefonanschluss um "nach Hause zu telefonieren", und nein, das koennte man nicht ueber die 2 Gigabit Internetverbindung machen, das geht nur per Analogmodem. Also halten wir fest: In der Welt von Leuten die professionelle Storage-Produkte verkaufen ist es nicht selbstverstaendlich, dass in einem Rechenzentrum Strom und Netzwerk- oder gar Internet-anschluesse existieren. Wohl aber, dass es analoge Telefonanschluesse gibt. |
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